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网络教学平台的可用性评价个案研究

王波  
【摘要】:可用性是衡量软件使用程度和效果的标准之一,它指软件或者产品对用户是否易用、好用、高效、令人满意。目前,网络教学平台在设计和使用中反映出了一些可用性的问题,因此将可用性评价的方法引入到网络教学平台的评价中来,从真实的学习者的角度来评价网络教学平台,对于网络教学平台的完善有着一定程度的理论意义和实践意义。 启发式评估和可用性测试是可用性评价方法中最常用的。启发式评估是指通过少数几个评估者对产品或者网站使用界面的评估,检查是否符合公认的可用性原则,以发现界面设计中潜在的问题。可用性测试是指测试者邀请具有代表性的使用用户对产品进行任务操作,通过观察、记录和分析用户的操作行为以及相关的数据,评价其界面设计中的可用性问题的方法。通常实际情况下,在进行可用性评价时往往将两种方法结合起来。 本研究就是采用启发式评估和可用性测试相结合的评价方法,主要针对西北农林科技大学本科生所使用的新视野网络教学平台进行可用性评价研究,得出以下结论:1)目前大多数的网络教学平台在可用性方面存在着一定的问题;2)网络教学平台可用性的提高和改善,能够增强学习者的兴趣和积极性;3)如何制定出专门符合网络教学平台的可用性原则和标准,还有待研究。


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