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山东K运营商通信业务网络营销策略研究

郑妍鲁  
【摘要】:在我国全面深化改革的大背景下,通信行业的创新转型发展正在有序推进,并且随着国家进一步推动工业化和信息化的深入融合,山东K运营商的创新发展面临着更多的机遇,同时也会遇到更多的新挑战。2013年12月,工信部正式向中国联通、中国移动、中国电信三家电信运营商颁发了4G牌照,这意味着我国通信行业已经正式迈入4G时代。中国联通、中国移动、中国电信三家电信运营商在通信行业愈演愈烈的竞争态势,国家在通信行业开始对民间资本、外资的进一步开放,微信、微博等新兴互联网媒体对传统通信产品的冲击,使得山东K运营商在转型发展阶段为了适应这种新常态,不得不寻求新的突破点和动力因素。同时,伴随着我国互联网的高速发展和现代技术的革新式进步,利用网络技术、移动技术,通过互联网、移动互联网等方式以及手机、电脑等终端以各种创新方式进行的营销为企业的市场营销寻得了新的发展空间。据有关数据显示,我国网民规模在2014年12月已经达到6.49亿人;截至2014年底,全国电子商务的交易总额超过12.3万亿元。这就引起了山东K运营商乃至整个通信行业对网络营销的重视和研究。网络营销能否为山东K运营商的通信产品营销所适用?网络营销能否成为山东K运营商实现转型突破的杀手锏?山东K运营商应该怎样进行具体的网络营销?通信行业具有自身的行业特点,而山东K运营商作为通信行业的一个具体主体又有自身的特殊性,这就决定了山东K运营商进行网络营销不可能完全参照某一个成功网络营销模板,而必须要在深入分析山东K运营商特殊性、行业所处现状的基础上,结合山东K运营商的实力、基础进而采取适用的网络营销具体策略。有鉴于此,本文以全面的视角和发展的眼光对山东K运营商网络营销现状和存在问题进行研究的基础上,进一步提出山东K运营商网络营销发展策略。具体来讲,第一章导论部分介绍本论文研究背景和研究意义、界定研究对象和阐述研究方法以及研究内容、论文框架;第二章网络营销相关理论概述部分是对网络营销基础理论的简介,首先对网络营销定义和特征做了简单介绍,叙述了我国网络营销的发展历程和现状,重点介绍了产品组合策略、个性服务策略、市场细分和目标市场策略;第三章山东K运营商网络营销现状分析部分,首先介绍了我国通信行业的历史演变过程和山东K运营商的概况,然后通过对山东K运营商的业务分析对其网络营销现状进行论述,在此基础上进一步对山东K运营商网络营销进行了PEST分析和SWOT分析,指出山东K运营商在网络营销方面当前的问题所在存在;第四章山东K运营商网络营销发展策略部分分别从市场细分营销策略、4G产品差异化营销策略、大数据精准营销策略、线上线下协同营销策略四个维度,制定山东K运营商网络营销发展策略,具体包括差异化品牌营销、差异化手机终端营销、差异化促销活动营销、差异化产品组合营销等。本论文借鉴和运用相关网络营销方面的营销理论知识,分析通信产品网络营销存在的问题,以山东K运营商网络营销为例,通过SWOT分析法分析其优势和劣势,找出面临的机会和威胁,对山东K运营商的网络营销策略进行战略方向选择,希望找出现阶段适合山东K运营商网络营销的策略,为今后山东K运营商网络营销相关工作的改进提供参考。


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