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BQ公司企业文化诊断与优化策略研究

顾婧  
【摘要】:企业文化是一种贯穿企业运营与管理全过程的软实力。良好的企业文化能提升企业的竞争力,是企业可持续发展的动力之源。在市场竞争趋于白热化的历史阶段,竞争的焦点已经从产品或服务的竞争、渠道竞争、人力资本竞争转变为企业制度之争、文化之争,从有形走向无形。本研究以正处于转型变革时期的BQ公司为案例。结合丹尼森企业文化评估模型,通过定性与定量分析相结合的方式,对其企业文化进行诊断研究,并结合诊断结果提出优化建议与策略。本研究通过文献查阅、企业实地访谈调研等方式收集第一手资料,并采用随机抽样的方式,对BQ公司12大部门进行企业文化问卷调研,收集有效问卷样本156份。运用丹尼森企业文化模型,通过统计分析,结合对访谈资料的定性分析得出关于BQ公司企业文化的结论如下:文化的参与性与适应性相对较弱,而使命感、一致性则相对较强。反映出BQ公司文化总体特征为高稳定性而低灵活性;BQ公司在能力发展、授权、创新变革等特征上存在严重不足;BQ公司在企业文化反映出较强的凝聚力与一致性。思想和观念高度的统一,对企业转型造成干扰;企业文化与经营需要脱节,无法对绩效起到促进作用;公司团队氛围浓厚,员工在情感上已经将自己与公司融为一体。根据诊断结果,结合BQ公司目前面临的战略转型任务,本研究认为其目前高稳定性低灵活性的企业文化已经无法适应变革的需求。因此本研究结合BQ公司发展现状与未来发展战略,从企业文化建设与组织制度保障两个方面提出了优化策略与建议。旨在于协助BQ公司建设符合公司转型变革需要的企业文化。


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