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S公司基于COAST模型的新员工岗前培训研究

朱全欣  
【摘要】:新经济时代,人力资源成为企业发展的关键资源,人力资源的管理和发展也理所当然的成为企业管理的重点所在。而企业培训是培养企业所需人才,为企业配置合格人力资源,做好人力资源规划的重要措施,是有助于实现组织目标而进行的提高员工个人知识、技能和能力的过程。新员工的培训是加强他们对组织认同感和初始的社会化有着积极作用;接受有效的新员工培训,有助于员工保留率的提高;通过新员工培训的有效开展,可以起到传递企业价值观和核心理念,可以提升企业新员工的个人竞争力,进而提升企业的整体竞争力。 对企业新员工的岗前培训的培训效果研究表明,如何提升企业岗前培训效果是非常重要的问题。然而,目前企业的岗前培训效果却难以令人满意,造成企业岗前培训效果不尽如人意的原因是多方面的,只有确定影响岗前培训效果的关键因素,我们才能制定相应的改进策略,最大限度提高岗前培训的效果。因此,研究新员工岗前培训改进的方法,设计或者开发科学高效的新员工培训模式,对于企业人力资源开发和管理及企业的可持续发展,具有十分重要的理论价值和实践意义。 本文从员工培训及新员工培训概念、培训效果的分析,探讨了S公司新员工岗前培训效果不佳、新入职员工工作效率低下及新入职员工保留率不高等现状,指出了S公司岗前培训改进的必要性。在此背景下,本文从目前岗前培训存在的问题现状,分析产生问题的原因,归纳规避问题的措施,并以岗前培训的五个测量维度为研究对象,提出COAST五维度岗前培训模型并研究分析,为新员工岗前培训设立培训的内容、目标、评价的体系和标准,系统的研究和设计了具有创新意义的COAST新员工培训模式。 最后通过对S公司实施COAST岗前培训方案后的案例进行实证分析,说明COAST模型的效果、实践中的不足之处,并提出相关建议。


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