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基于出口生命链理论的美的集团出口风险防控策略的案例研究

余剑  
【摘要】:外贸业务人员从和客户打交道的第一步开始,就面临着各种各样的风险,在它的整个生产经营过程中,充满着各种类型的风险。正所谓出口的风险猛于虎。而目前对风险防控的研究大多是头痛医头,脚痛医脚,以问题的解决为主,而不是事前预警为主,从而使具体操作人员都成了消防员,忙着到处救火,灭火。 本文以家喻户晓的美的集团的出口为案例来作具体分析对象,美的出口业务发展迅速,在出口方面很多产品也成为行业上的龙头老大,但是尽管这样,在操作过程中,也同样遭遇各种风险并且遭受过一些重大损失,作者通过对美的集团出口仔细的流程梳理,并结合外贸流程的特点,导入了产品生命周期和市场周期理论以及在此基础上发展出来的出口生命链理论,提出全新的订单周期系统理论,按照出口业务的发展提出了订单导入期(洽谈,开拓),订单备货期(制造,交货),订单结算期(安全收汇),订单售后期(售后服务),对周期的每个环节进行了详尽的案例分析,分析出口每个环节需要面临的一些共同的风险关键要素,整理了每个环节风险防范的注意事项,从而创建全新化的出口风险防控策略,将风险问题降到最低。 据中国商务部统计,中国出口风险的损失率达到5%,而国外发达国家的出口风险损失只是0.5%,相差近10倍,鉴于损失如此巨大,本人便选择了风险防控策略这个课题来研究,希望能够突破以往的单一风险防控的局限,使美的集团乃至其它出口企业都会有效的避免出口风险所带来的损失。


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