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辱虐管理给领导者带来了什么?

周红艳  
【摘要】:近年来,辱虐管理作为一种典型的破坏性领导行为,得到了越来越多学者的关注。大量研究表明辱虐管理会对员工以及其所在团队产生消极影响。但是较少有研究在团队层面探索过“辱虐管理给领导者带来了什么”。社会影响理论认为,员工对辱虐管理的反应会反过来影响领导者。那么领导者实施的辱虐管理会如何影响领导者呢?面对日益复杂多变的外部环境,领导者需要更有创造力和更好地适应环境的变化,因此本文将探索辱虐管理如何影响领导的创造力和适应性绩效以及影响的边界条件。基于社会影响理论,本文认为辱虐管理会通过团队成员的表面顺从行为进而对领导者的创造力和适应性绩效产生影响。社会影响理论认为人们会通过各种方式相互影响,处于高职位的领导者的行为会对处于低职位的员工的行为产生较大影响。基于此,本文首先建立了辱虐管理与团队表面顺从之间的关系。同时,社会影响理论也认为与领导者物理距离较近,人数众多的下属群体会对领导者产生较大影响。具体而言,当整个下属群体都选择表面顺从策略时,领导者作为信息的接受者,一方面会较少获得异质性的信息,而异质性信息是影响个体进行创造力活动的重要因素。另一方面领导者会较少获得与变化相关的信息,无法及时“知变”、“应变”,而“知变”、“应变”是个体达成适应性绩效目标的前提。因此,基于此,本文建立了团队表面顺从与领导创造力和适应性绩效之间的关系。基于社会影响理论所强调的人与人之间是相互影响的,员工对辱虐管理的反应会反过来影响领导者,本文建立了团队表面顺从在辱虐管理与创造力以及适应性绩效之间的中介作用。最后,考虑到辱虐管理是一种主观感知,加强对影响辱虐管理作用效果的文化特质类权变因素的探索将有助于全面了解辱虐管理发生作用的边界机制。本文还将立足于我国是高权力距离国家的国情,探索团队权力距离在辱虐管理→团队表面顺从→领导创造力和适应性绩效这一关系中的调节作用。通过对来自55个团队的二期问卷的数据进行分析,本文发现(1)辱虐管理和团队表面顺从之间具有显著的正向关系;(2)团队表面顺从和领导创造力、适应性绩效之间都具有显著的负向关系;(3)团队表面顺从分别中介了辱虐管理和领导创造力、领导适应性绩效之间的关系;(4)团队权力距离正向调节了辱虐管理和团队表面顺从之间的关系;(5)团队权力距离调节了辱虐管理通过团队表面顺从进而影响领导创造力、领导适应性绩效的间接作用。本文对现有研究作出了以下三方面的贡献:(1)对辱虐管理领域研究的贡献。首先,本文通过探索辱虐管理对领导者创造力以及适应性绩效产生影响的作用机制,丰富有关辱虐管理会对领导者产生影响的研究;其次,本文通过探索辱虐管理和团队表面顺从之间的关系,丰富了辱虐管理在员工应对策略方面的研究;最后,本文在探索团队权力距离的调节作用时发现权力距离也会增强辱虐管理的消极影响,这一发现深化了学者们有关权力距离对辱虐管理效应的调节作用的认知。(2)对表面顺从研究的贡献。首先,本文证实了团队成员的表面顺从行为会对领导者产生消极影响。这一研究发现在扩展了表面顺从结果变量的同时,也表明了表面顺从具有社会互动影响,有助于学者们深化了对表面顺从作用的理解。其次,本文首次把社会影响理论引入测试表面顺从结果变量的研究中,丰富了表面顺从研究的理论库;(3)对两个因变量研究的贡献。本文证实了团队表面顺从会对领导者的创造力以及适应性绩效产生消极影响。这一研究结论扩展了领导创造力和适应性绩效的前因变量。另外,本研究也为管理实践提供了指导。具体表现为本文明确了辱虐管理会通过团队表面顺从对领导者的创造力、适应性绩效产生消极影响。这提示组织管理者可以对辱虐管理者进行培训,让其明了辱虐管理也会对他(她)自身产生不良影响;同时也提示组织管理者,可以通过减少表面顺从的方式来减少辱虐管理对领导者所产生的消极影响,如让员工感知到组织支持;此外,本文还提示组织管理者,为减少辱虐管理的消极影响,可以把辱虐管理的发生情况纳入到领导者的考核和晋升体系中去。


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