小牛资本公司分期软件产品质量管理体系构建

【摘要】：小牛资本公司响应国家政策的号召,利用互联网+平台,积极进行互联网金融产品和服务创新,服务好中下层阶级的细分市场,公司管理层开始重视对软件产品质量的管理,为了确保产品质量目标实现,必须要严格对软件产品质量进行管理,它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,质量管理体系由一系列质量管理活动环节组成,包括质量策划、质量保证、质量控制、质量改进等一系列质量管理活动,从而实现质量管理目标。本文在研究背景介绍的基础上,结合理论综述,得到了论文研究的理论支撑。然后,本文分析了小牛资本公司分期软件产品质量管理体系方面存在的众多问题,如研发流程问题、业务需求问题、软件测试问题、软件配置管理问题、软件质量规范和标准等问题,公司没有规范化的研发流程,导致版本启动阶段、版本转测试阶段和发布阶段不知道要满足什么交付件,满足什么条件可以进入下一道工序,业务需求方面的问题主要是需求分析和变更,软件测试阶段是如何采用各种方法和不同测试阶段来保证软件产品质量,软件配置管理问题是利用工具对需求和代码、其它交付件进行版本控制,软件质量标准主要是根据ISO9001:2008族标准原则来制定,本文认为,建立软件质量管理体系以实现产品质量最佳化为目标,寻求客户(或顾客)和企业利益之间的平衡。在上述工作的基础上,本文将所建立的质量管理体系应用到分期软件产品的各类产品中。首先,确立了小牛资本公司分期软件产品所奉行以“质量第一”的质量文化。其次,通过软件质量策划、软件质量保证、质量控制持续提升软件的质量,软件质量策划主要通过下面三个方面进行开展项目质量策划:总体策划、细节策划和质量计划书,软件质量保证主要通过软件测试、SQA质量监控和软件配置管理进行质量管理,质量控制主要通过控制工具、管理方法、度量和评审等方法进行质量控制。最后,运用PDCA对软件测试进行质量持续改进,从而让研发不同阶段出现的质量问题和风险都可以得到有效的控制和解决。本文构建的是分期软件产品质量管理体系,有助于指导并管理未来分期业务中各类型的分期产品,从而提升整个分期软件产品的质量,用更加优质的分期产品质量服务于用户,提升分期软件产品在市场上的竞争力。