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大学SPOC教学的学习者满意度影响因素研究

王零曼  
【摘要】:近年来人们对MOOC由狂热追捧到理性思考,在理性思考阶段,福克斯教授针对MOOC的弊端,提出了SPOC教学模式。SPOC(Small Private Online Courses)是指小规模限制性在线课程,它有助于改善学习者的参与度、互动性与课程完成率。国内外众多学者对SPOC教学模式进行了实证研究,并取得良好效果。学习者满意度是衡量SPOC教学效果的重要指标,探究其影响因素是一个具有现实性的课题。本研究首先梳理了国内外有关SPOC教学与学习者满意度的研究现状,并界定了相关概念。其次,借鉴ACSI理论初步构建了SPOC教学的学习者满意度影响因素模型,根据潜变量之间的关系提出了九个研究假设。再次,以贝罗传播模式为基础,确立了调查问卷的主体部分,同时设计了开放性问题,调查针对兰州大学开展SPOC教学的班级展开。将问卷调查的数据统计整理,并进行信效度检验。在AMOS中画出初步构建的模型,对模型进行了四次修正,形成了本研究的最终模型。模型表明,学习者期望对学习者满意度有间接影响,学习者感知质量对学习者满意度有直接影响,学习者感知价值对学习者满意度有直接影响。最后,从提高学习者期望、学习者感知质量、学习者感知价值维度,结合开放问题回答情况,提出了教师应该充分调动学习者积极性,鼓励学习者敢于在众人面前发言;教师课下应观看MOOC视频,避免不必要的重复;教师让学习者明白,学习能力的养成比知识的学习更重要,让学习者消除SPOC教学效率低下的看法;教师对学习者的问题要及时回答而不是跳过等具体策略。


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