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新媒体介入前后危机传播比较研究

刘嘉  
【摘要】: 随着全球化进程的加快,世界越来越成为一个整体,同时危机也越来越成为各国都必须面临的挑战:从美国的“911”危机到中国的SARS危机,从中国汶川大地震到甲型H1N1流感疫情。特别是随着网络时代的到来,新媒体技术的发展使危机事件被迅速和广泛地传播,影响被成倍放大。在网络时代,如何应对危机事件成为备受瞩目的问题。 本论文从媒介技术演进的角度入手,借助传播学和危机传播的相关理论,对比分析了随着传播技术的发展,媒体环境的变化以及不同环境影响下形成的迥异的危机传播模式,探索在Web2.0时代应用各种新媒体技术应对危机传播的方法。 本论文主要围绕着四个方面进行研究:一是分析危机传播的传统媒体环境,主要分析了媒介技术及其传播特点,政府以法律法规形式出现的政治控制和业已内化为新闻从业人员新闻观念的新闻实践控制三个因素;二是归纳总结传统媒体环境下的危机传播模式;三是分析了新媒体环境,对比了新旧媒体的传播方式、梳理了危机传播法律法规和新闻观念的演进;四是对照危机传播传统模式,探讨建立和完善适合中国国情和新媒体环境的危机传播模式。 论文认为,以互联网、手机为代表的新兴媒体部分颠覆了在危机信息传播方面政府的政治控制和新闻实践控制,从而改变了媒体环境和传统的危机传播模式。面对自媒体时代的到来,我们应该积极利用新媒体,扬长避短,借助网络、手机实现危机信息的预警、收集和反馈,从而在新媒体环境下化解危机。


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