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圣澜琪服装有限公司定制业务网络营销策略优化研究

宋婕  
【摘要】:随着服装品牌的多元化发展,以及消费者的多样化需求,我国的服装市场竞争越来越激烈,同时,在以顾客为导向的新经济背景下,以顾客为中心的服装定制业务在服装市场上的优势日趋明显。网络技术地不断发展和普及,使得众多服装定制企业纷纷跨入网络营销的新时代。因此,深入研究服装定制企业的网络营销策略能有效提升服装定制企业的市场竞争力,既具有一定的理论意义,也具有较强的现实意义。在互联网大背景下,服装定制公司面临着前所未有的机遇和挑战,本文在借鉴国内外学者对于网络营销和网络营销策略理论以及实践研究的基础上,从企业网络营销策略角度出发,以圣澜琪公司服装定制业务为研究对象,细致地分析了圣澜琪服装有限公司定制业务的宏观环境,微观环境,网络营销策略现状以及网络营销策略存在的问题,为了进一步拓展圣澜琪服装定制业务的网络营销渠道,对圣澜琪服装定制业务网络营销策略进行优化,并提出以下优化建议:(1)产品设计策略优化实现设计师与消费者双向的网络化沟通、实现目标市场细分与品牌设计师角色的网络化、实现网络化的度身定制与个性化设计。(2)用户体验策略优化首先将圣澜琪公司的网络营销特色和宗旨为目标,将信息传达给目标消费者,网页设计需符合圣澜琪公司自身的整体形象,其次圣澜琪公司要以目标群体为对象,对公司网站有效访问量进行统计和分析,并对网络宣传的效果进行绩效考核。精准的流量统计数据,可以使圣澜琪公司的管理者清晰的掌握并科学的评估网站的访问量和主要访问群体。(3)定价策略优化由于互联网的影响,圣澜琪公司在实行订制生产的基础上,按照顾客需求,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。(4)渠道策略优化转移渠道重点,将实体店销售渠道慢慢倾向于网络销售渠道、加强线上线下衔接管理、开展新媒体渠道。(5)促销策略优化圣澜琪公司的消费者对促销优惠信息比较敏感,因此圣澜琪公司要使用促销手段,促进与消费者的联系,从而提高销量。包括店铺无线端促销、无线平台活动、站外移动端活动等。(6)量体试衣的应用依据互联网技术消费者可以选择欣赏的服饰进行“虚拟试穿”,使互联网服装定制服务更人性化,网络定制服装还能够筛选自己想要的搭配方式,不仅可以降低消费者购物的时间成本和精力成本,同时还减少了本人试衣换衣的时间成本。最后提出保障措施以及评估效果。


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