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徕远宾馆战略管理研究

孟勇  
【摘要】:随着中央新疆工作座谈会的召开和全国19省市对口支援新疆工作的大力开展,新疆各项事业的发展已站在了新的历史起点上,其中,旅游业作为新疆和谐发展的“晴雨表”,首当其冲。国家对新疆旅游业发展的支持和关心前所未有,国家旅游局也采取了一系列措施,从资金、人才、规划、干部培训各个方面对新疆给予支持。自治区对旅游业发展的重视也前所未有,出台多项重大措施推动旅游业发展,着力扩大旅游消费,着力提升服务质量,着力推动改革创新,着力促进旅游产业转型升级。与此同时,酒店业作为服务产业三大支柱之一,在新疆已经进入成熟期,市场竞争激烈,但也迎来了难得的发展机遇。徕远宾馆作为兵团唯一的政务接待宾馆,在发展过程中也面临着一系列的问题,面对日益多样化和个性化的消费需求,要增强宾馆在新形势下的生存和发展能力,就必须要重视和运用战略管理理论和知识,结合实际,实施战略管理,运用现代化经营管理理念和手段,提高宾馆经济效益。本文在新疆和兵团迎来跨越式发展和长治久安的历史背景下,以徕远宾馆为研究对象,运用战略管理的相关理论和方法,综合分析徕远宾馆面临的内部、外部环境,并以此为根据制定出宾馆的发展战略规划。本文首先介绍了行业现状,管理现状等相关背景,综述了企业战略管理发展的历程、基本理论、基本方法,分析宾馆实施战略管理所要解决的问题。接着从徕远宾馆外部环境分析出发,通过对宾馆所处的宏观环境、行业环境、行业关键因素等方面的分析,研究分析宾馆所处的外部环境,并运用PEST和波特五力模型对徕远宾馆在行业内的竞争力进行分析和定位。然后对宾馆内部资源进行分析,研究宾馆内部资源和能力等方面的实力和优势。在对宾馆外部和内部环境分析的基础上,科学运用SWOT分析法,提出徕远宾馆的发展战略。最后,根据所选的发展战略和徕远宾馆的实际,做出战略实施的具体意见,用以指导徕远宾馆可持续性发展。


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