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新疆乡镇卫生院医务人员满意度调查研究

张珍珍  
【摘要】:目的:调查新疆乡镇卫生院医务人员工作满意度现状并分析其影响因素,了解医务人员心理需求,从而提高医务人员工作积极性,能更好地为病人提供高质量的医疗服务,促进农村医疗卫生事业的发展。方法:问卷调查法、统计描述、单因素方差分析、相关性分析、logistic多元线性回归、卡方检验。结果:乡镇卫生院医务人员工作总体满意度水平偏低(3.02),各维度满意度中最不满意的依次为工作培训(2.95分)、薪酬福利(2.94分)和工作提升(2.67);年龄、工作年限、专业技术职称、薪酬福利、工作培训以及工作提升是医务人员总体工作满意度的影响因素;人口学特征与满意度各维度关系密切;乡镇卫生院要提高工作总体满意度,薪酬福利、工作提升、工作培训和医院管理是关键需要提高的因素;工作满意度8个维度与离职意愿呈负相关;学历、专业技术职称、薪酬福利、工作培训、工作提升是离职意愿的主要影响因素。结论:营造良好的农村卫生人才环境,稳定农村地区卫生技术人员;深化卫生系统人事制度改革,建立开放灵活的人才流动机制,积极推进区域人才交流和合作;通过完善薪酬制度,提高工资待遇、健全人员培训机制、制定人员晋升培养计划等政策促进乡镇卫生院引进人员,调整农村卫生人力队伍结构,促进乡镇卫生院医务人员的工作满意度。


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