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供电企业营销效果指标评价

刘明星  
【摘要】: 20世纪90年代以后,我国电力市场进入低水平的供需基本平衡、买方市场阶段,电力工业也已进行市场化改革,建立电力市场机制。在此环境下,供电企业加强了电力市场营销工作的开展,积极开拓电力市场,提供优质服务,满足客户对电力的需求,促进电力事业发展。 为了准确的了解目前供电企业营销效果现状,对其进行定性与定量的综合指标评价,特此对本课题进行研究。 本论文主要由评价指标体系、评价方法、评价实例、软件实现四部分组成。本文首先对影响供电企业营销效果的因素进行分析,在此基础上建立了一套评价供电企业营销效果的指标体系;采用层次分析法确定指标权重,并运用模糊综合评价方法,对供电企业营销效果进行评价;最后提出了评价系统软件实现方案。 整篇论文提出了一套适用于供电企业的营销效果评价系统,有利于促进供电企业电力市场营销工作的开展。


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