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民生银行个人理财产品营销策略研究

钟敏  
【摘要】:近年来,国内银行业竞争越来越激烈,个人理财业务因其批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定的特点,成为众多银行争夺的焦点和主战场。民生银行作为我国首家主要由非公有制企业入股的股份制商业银行,自20世纪90年代末以来,为推动个人理财业务的发展,进行了一系列探索,积累了许多成功的经验,但与业界先进同仁相比也存在诸多不足。能否采取合理的市场营销策略,做到知己知彼,扬长避短,对民生银行个人理财业务的发展具有极为重大的意义。 本文写作的目的,正是希望在国内理财行业面临激烈竞争的大背景下,通过对民生银行个人理财产品进行全面系统的分析研究,为个人理财产品的市场营销注入新的先进理念,针对营销中面临的问题与困境提出具体的解决方案,以改善民生银行个人理财产品市场营销策略,增强民生银行市场竞争力。 首先,本文对市场营销和个人理财的相关理论和国内外研究成果进行了系统研究和全面梳理,对市场营销的基础理论,国外商业银行个人理财理论的来源与发展,国内研究现状进行了整理与阐释。其次,本文以市场营销前沿理论为指导,对民生银行个人理财营销的基本状况、所面临的宏观环境、主要优势和不足等问题,进行了深入细致的分析和评估。研究表明:民生银行的个人理财产品营销在国内尽管有自己的相对优势,如经营管理体制较为灵活、与国际接轨程度相对较高、收益率在同业中居于前列,等等。但同时,也存在营销结构不合理、短期化产品比例过高、理财产品功能落后等不同程度的缺点和不足。如果放到国际视野下进行比较,和国际先进同行还存在不小的差距,亟待在理论上加以研究,在实践中加以改进。最后,本文针对民生银行市场营销策略中存在的主要问题,围绕如何加强理财产品开发、设计和创新;加强客户开发;提升服务品质;推动营销渠道建设,加大营销宣传;加强个人理财团队建设,培养专业化人才队伍等问题,提出了一系列改善民生银行个人理财产品营销的具体建议和措施。


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