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建行“善融商务”的发展现状调研报告

葛芳芳  
【摘要】:近年来,我国电子商务取得了迅猛发展,日渐成熟的电商掌握了大量客户信息,以阿里巴巴为首的电商凭借强大的服务平台和数据系统开始进军金融领域。以支付宝为代表的第三方支付平台正逐渐挤占银行网上支付市场;余额宝、娱乐宝等各种新型投资理财工具正如雨后春笋般兴起;各种P2P网贷平台纷纷瞄准借贷市场;春节期间满天飞的网络红包让人们目不暇接……传统的银行业已经受到冲击,同时由于电商平台对客户资料、客户交易详单等信息进行了屏蔽,导致银行脱媒现象严重。为进一步挖掘客户的价值,获取客户交易资料,银行业已不再甘心只做最底层的结算,纷纷开始涉足电商领域。中国建设银行于2012年6月28日正式推出“善融商务”平台,向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务。银行“电商+金融”模式正逐渐成长。但银行电商模式自问世以来就一直备受质疑,针对银行涉足电商的讨论一直没有间断。针对以上情况,本论文通过问卷调查法、访问调查法和亲身体验法等方法进行了一系列数据调研,并在此基础上进行分析总结。文章首先系统介绍银行涉足电商的原因,背景。继而将建行尚融商务与其他四大银行在电商领域的发展做横向对比,将善融商务自开展以来自身发展状况做纵向对比,在对比中讨论建行发展善融商务的优势与不足。最后根据数据分析结果同时结合当前经济发展形式,对善融商务未来发展提出合理化建议。由于目前专门研究善融商务的论文还较缺乏,多是报刊杂志转载,且缺乏数据支撑。一篇富有数据支撑的文章显得尤为重要。本文通过调研的形式,用具体数据分析建行善融商务的发展状况,进而有针对性地对其未来发展提出建议。


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