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移动学习APP中学生用户持续学习行为研究

洪明意  
【摘要】:随着信息与通信技术(ICT)的快速发展,以及在近几年的信息系统(Information System-IS)持续使用行为研究中,移动学习(M-Learning)逐渐成为学术界的热门话题。无论是大学生或者是中小学生都会通过移动学习来追求更加轻量化、碎片化的教育,移动学习的普及将会更进一步推动人类社会的发展。移动学习APP是为了学习或教学而开发的应用程序,移动学习的推广普及不仅要依赖于移动学习APP的功能、性能的完美,而且更要注重用户的持续使用。首先,本文对移动学习研究现状、移动学习用户持续使用行为的国内外研究现状以及信息系统持续使用的研究理论进行分析与总结,由于考虑到信息系统的内部特性、用户情感感知、社会影响层面等对用户持续使用意愿的影响,本研究以Bhattacherjee的信息系统持续使用模型为模型研究基础,纳入IS成功模型中的信息质量、系统质量,以及增加感知成本、社会影响、任务技术匹配度3个关键研究变量,构建了移动学习APP用户持续使用意愿研究模型,并相应地提出16个研究假设。其次,为了确保问卷中各研究变量测量的可靠性和有效性,研究变量的测量题项基本引用了国内外成熟量表,并将测度问题的描述对象更改为移动学习APP。之后以海口市某几所中学学生为调研对象,发放调查问卷。通过调查问卷获得的有效研究数据,利用SPSS数据统计分析软件和Amos结构方程模型分析软件对其进行信度和效度分析,以及采用结构方程模型(SEM)来验证本研究中所提出的理论模型和研究假设。最后,通过实证分析结果得出,本研究中所提的16个研究假设都得到了验证,模型中的感知有用性变量对移动学习APP用户的持续使用意愿影响程度最大,其次为满意度、感知成本、任务技术匹配度、系统质量、社会影响、信息质量、期望确认度。鉴于研究结果,本文结合实际情况,对教育应用程序的开发设计者提出了四点加强移动学习APP用户持续使用行为的对策或建议。


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