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石家庄市大学生网络消费意愿调查研究

周鹏  
【摘要】:随着我国网络消费的蓬勃发展,更多的消费者将网络购物作为主要的消费手段。然而,机遇与风险并存,电子商务网站面对巨大的商机的同时,也需要应对日益激烈的市场竞争。各大电商想要在竞争中分得一杯羹,就得对影响消费者网络消费意向的因素进行分析,找出其中的关键,并在市场营销活动中做出针对性反映,从而使自己能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文以技术接受模型为基础,通过引入商品特征、网站服务特征、社交化网购因素以及感知风险将感知有用性、感知易用性作为中间变量,找出影响石家庄市大学生网络消费意愿的因素。为了验证模型的合理性,本文结合研究目的设计调查问卷,通过对石家庄市八所高校发放网络调查问卷,并使用相关统计软件对调查问卷进行分析,从而实现本文的研究目的。结果表明,商品特征、网站服务特征以及社交化网购因素对感知有用性具有正向作用,继而通过感知有用性对大学生网络消费意愿产生正向作用,除此之外,网站服务特征还对消费意愿产生直接的正向作用。感知易用性同样正向影响大学生网络消费意愿。感知风险性对网络消费意愿产生直接产生负向作用。


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