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综合医院医务人员幸福感状况调查及管理对策

漆隽玮  
【摘要】: 目的:1.研究医院医务人员幸福感的现状和特点;2.了解医务人员幸福感的影响因素;3.探讨提升医务人员幸福感水平的对策,为医院管理部门制定科学决策提供参考依据。 方法:随机抽取江西省人民医院以及南昌大学第四附属医院的390名医务人员作为研究对象,采用《综合幸福感问卷》进行调查,使用SPSS 13.0软件进行统计分析。 结果:第一,《综合幸福感问卷》具有良好的信度和效度,适用于医务人员的幸福感测量;第二,南昌市综合医院医务人员的总体幸福感得分6.30±1.19,与其他人群总体幸福感得分相比,高于大学生和军人的总体幸福感水平,和老年人的总体幸福感无显著性差异;第三,家庭来自城市、已婚、工龄在10年以下、初中级职称、硕士及以上文化程度、较高的收入水平、良好的健康自评、较多的兴趣爱好、较长的休闲时间、较小的工作压力、积极面对压力的方式、明确的未来生活目标等都对医务人员的幸福感有着积极的影响;第四,逐步回归分析显示,对总体幸福感影响作用由大到小的因素依次为文化程度、职称、工作压力和每周休闲时间。 对策:基于以上的分析结果,本研究提出以下的对策:1.创造积极社会环境,减轻医务人员压力;2.建立系统的幸福感评价体系,制定合理的幸福感测量标准;3.坚持科学发展,构建和谐医院;4.树立人本管理理念,强化职业管理意识;5.优化绩效考核制度,健全人才培养制度;6.发挥管理者的积极作用,营造幸福的工作氛围;7.医务人员应保持积极向上的愉悦心态、培养挫折的承受能力、合理宣泄消极情绪升华积极情感、积极学习沟通技巧、创造良好的职业形象。


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