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第三方汽车物流企业绩效评价指标体系研究

谢善龙  
【摘要】: 随着全球经济一体化进程的加快和市场竞争的加剧,汽车市场的竞争已经不是汽车企业之间的竞争,而是汽车企业所在供应链之间的竞争,第三方汽车物流企业作为汽车供应链中的重要成员,是汽车企业的战略合作伙伴,正扮演着提升汽车企业的市场竞争力,推动汽车企业快速发展的角色。第三方汽车物流在我国处在发展的初级阶段,如何使正处于发展初期的物流行业能够健康、有序地发展壮大,成为当前需要解决的迫切问题。而对企业进行绩效评价及绩效管理正是保证企业健康发展的有效方法之一,因此,对第三方汽车物流企业进行绩效评价具有非常重要的现实意义。全面、公正、客观地评价第三方汽车物流企业的绩效,有利于企业投资者调整投资方向和力度,提高投资决策的质量;有利于正确评价企业的经营业绩,建立公正有效的企业激励和约束机制;有利于企业准确了解物流发展状况,发现自身存在的优势和劣势,制定出正确的发展战略和经营措施,促进企业更好地发展。同时,随着物流理论的不断发展和物流实践的不断深入,客观上也要求建立与之相适应的物流企业绩效评价指标体系,并确定相应的绩效评价方法,以科学、客观地反映物流企业的运营情况。在这种情况下,建立一套有效的、可操作的第三方汽车物流企业绩效评价指标体系,有助于企业提升其经营管理水平,促进第三方汽车物流企业的发展,进一步推动汽车工业的发展。本文首先对一般企业绩效评价、第三方汽车物流企业绩效评价的研究现状进行了评述,指出了目前企业绩效评价的发展方向及目前汽车物流企业绩效评价指标体系研究中的问题。然后分析了第三方汽车物流企业的发展现状、特征及其绩效评价的特殊性,在此基础上建立了一套衡量第三方汽车物流企业绩效的指标体系框架,从财务绩效、客户管理绩效、内部运营过程绩效、学习和成长绩效、外部利益相关者五个方面对第三方汽车物流企业的绩效进行评价。最后对实际第三方汽车物流企业的案例分析进行验证。本章最后部分得出了结论,并提出了需要业内人士进一步研讨的问题。


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