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志愿服务组织激励问题研究

张志鹏  
【摘要】: 近年来,随着志愿服务在中国的迅速发展,对志愿者的激励及管理等方面的研究开始受到越来越多的关注。从现实情况来看,我国尚缺乏成熟的“志愿文化”环境,公民持久性地参与志愿服务的积极性并不高涨,这在很大程度上制约着我国志愿服务的发展。因此,在社会转型的今天,如何更好地发挥志愿者的作用,特别是志愿服务组织如何根据自身特点运用理性的管理策略来吸引越来越多的志愿者加入到社会公益事业中,如何对志愿者进行激励,形成一支稳定而高效的志愿者队伍等,我们需要很好地吸收和借鉴来自其他国家的有关经验,在对国内志愿者激励现状进行调查和研究的基础上进行系统地总结和探索。 本文在对国内外有关志愿者激励问题研究文献进行系统回顾的基础上,运用问卷调查、深入访谈等定量和定性相结合的方法,对志愿者个人进行调查。在上述资料的基础上,对志愿者个人参与志愿服务的动机、需要、心态等进行分析和研究,对志愿服务组织志愿者激励制度进行探讨,从而总结出当前我国志愿者激励机制方面存在的问题,并从志愿者的角度,研究志愿服务组织如何在志愿者的招募、甄选、培训、工作安排、个人发展、评估等志愿者管理的全过程达到激励的效果,充实这一领域的研究成果。


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