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支撑中小企业的信息管理与咨询服务体系研究

冷伏海  
【摘要】: 国外的情报工作者和研究者在70年代中期开始关注支撑中小企业的信息管理与咨询服务问题的研究,而且在90年代末期,开始在国家信息管理战略的高度研究这一问题。 我国有关该问题的研究始于80年代中期,但当时中小企业的发展问题还没有受到国家层面的重视。 论文作者跟踪国际情报学界90年代末期对支撑中小企业信息管理问题研究的趋势,在这方面较早的从国家的层面上开始把国外的一些研究思路引进到我国对此问题的研究。 本文研究的思路和方法,意在吸收上述两者的优点,对支撑中小企业信息管理与咨询服务及其体系建设、网络化问题进行跨学科交叉性的研究,这是本论文第一个创新点。 本论文的第二个创新点在于把情报学的文献计量学和情报研究的方法运用于问题的研究,对前人对此问题的研究作了较为深入全面的定量分析。 第三个创新点在于把图书情报领域研究开发基于网络环境的现代信息服务系统的思路,用于对各国中小企业信息网络与咨询服务体系的研究,开阔了研究的视野。 本论文把对中小企业信息需求的研究作为起点,充分利用现有权威机构对此问题的调查数据,进行了整理和分析研究,理清了中小企业信息与咨询需求的特点。 通过对各个国家支撑中小企业信息管理与咨询服务体系的综论,指出了各个国家各具特色的体系和做法。 论文作者还重点讨论了这些国家支持体系中共同存在的,来自于融资、创新、出口和经营管理四个方面对中小企业进行信息管理与咨询服务支撑问题。并对其进行了信息经济、信息管理与咨询层面的理论分析。 最后提出了建设支撑中小企业创新的信息管理与咨询服务体系的五点建议。同时也提出了建设支撑中小企业信息管理与咨询服务网络的构想。


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