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余额宝理财平台内部控制案例研究

宋弘华  
【摘要】:余额宝是近几年我国互联网金融的一次创新。从2013年6月上线伊始,便如同滚雪球的速度一般快速膨胀,成为目前普通大众最受欢迎的互联网理财产品。余额宝设立的初衷是阿里集团为电商消费者提供的一项增值服务,一方面解决支付宝资金沉淀,另一方面能够增加用户满意度,提高用户粘性与忠诚度。因此,相比于传统理财产品,余额宝具备独有的优势,比如手续简单、操作灵活、门槛极低、收益偏高、功能强大、消费即时等。与此同时,理财服务的简捷灵巧背后所隐藏的风险日渐成为社会公众、政府部门日益关心的问题。互联网金融风险偏高,正处于起步阶段,监管环境宽松,企业野蛮生长,行业状况恶劣。余额宝虽然有强大的背景作为支持,但仍不免出现一些问题和风险,随着余额宝的影响力日益扩大,这些问题和风险也变得越发突出和重要。采取有效措施,防止余额宝的问题继续发展,控制余额宝的风险继续放大,需要慢慢提到工作日程上来。余额宝的本质是一款货币市场基金产品,是阿里集团和天弘基金合作推出的一项互联网理财服务,由天弘基金负责运营和销售。余额宝理财平台的本质是互联网基金销售平台,是互联网基金销售的一次渠道创新、服务创新。在法律关系上,余额宝理财平台是由支付宝、天弘基金、中信银行协同经营的网上自助式直销平台。其中,天弘基金是余额宝的基金管理者和基金销售者,负责余额宝的运营和销售;支付宝是余额宝的独立电商平台供应商,为余额宝提供资金与支付服务;中信银行是余额宝的基金托管机构,负责货币基金资金的托管和清算。在经营决策上,浙江蚂蚁金服股份有限公司是余额宝产品的最终决策者,阿里集团是幕后的影响者,支付宝可以左右天弘基金的经营决策,天弘基金的独立经营难以持续。搭建并完善余额宝理财平台内部控制体系,是投资者、社会公众、政府、包括企业自身的利益诉求。本文对余额宝内部控制的研究依然采取2008年发布的《企业内部控制基本规范》中对内部控制研究的方法,采取五要素分析模式,对余额宝理财平台的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五个方面展开讨论。本文的研究方法从理论到实际延展,从理解事物、思考事物到发现问题、解决问题的脉络来进行,通过大量的理论研究、政策解读以及实践成果搜集,立足于余额宝做出深入探讨。本文的研究创新了互联网理财平台类“多个主体的业务平台”内部控制理论成果,并借鉴美国Paypal的历史经验,对完善余额宝内部控制提出创新性的建议。同时,本文并未对余额宝的监管属性做出准确定位,监管风险依然存在;另外,由于专业所限,本文未能对支付平台安全风险评估进行量化分析和评价,望后人能够弥补此处空白。创造良好的内部环境,需要明确支付宝、天弘基金、阿里集团之间的决策关系,需要理顺支付宝与天弘基金之间的法律关系。完善全面的控制活动,需要在投资决策环节、信用保障机制、保险服务机制方面做出改进;加强信息与沟通,需要强化平台信息披露服务、加强平台咨询服务;实现有效监督,需要搭建合理的监督体系、提高监督人员的职业水准。


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