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基于知识管理的现代办公信息系统的研究

朱建生  
【摘要】: 信息化水平已成为衡量一个国家综合国力和现代化的最重要标志之一,为了迎接知识经济时代的挑战,我国正在加快实施国民经济信息化的步伐。在众多的业务信息系统中,直接为管理者办公和决策服务的办公信息系统占有特殊重要的地位。随着办公信息系统的广泛应用,人们已开始关注进一步提高办公信息系统的综合应用效益、研制适应未来知识经济时代的现代办公信息系统(MOIS)、研究MOIS的理论基础、体系结构和关键技术等创新课题。 本文在总结多年来研制和实施办公信息系统的基础上,深刻分析了适应知识经济时代的MOIS的需求特征,指出了当前办公信息系统在体系框架、设计和应用中存在的问题,创造性地完成了以下研究工作:从现代管理科学和信息技术结合的高度给出了MOIS的定义、论述了MOIS应具有的基本特征、在MOIS中引入了知识管理和行为科学等理念、提出了实现知识管理的技术方案、构思了MOIS的体系结构,为研制新一代办公信息系统初步奠定了理论和应用基础。在此基础上,给出了若干MOIS关键技术的解决方案,包括三层体系结构优化方案、二进制格式文件压缩加密方案,层次化关系数据的处理技术、主动式通知传递机制和网络环境适应性方案等,并对智能软件代理和文本挖掘技术作了探索性研究。这些解决方案和探索性研究对研制其它信息系统具有较高的参考价值。 依据上述理论研究的成果,作者进行了广泛、深入的系统实践,主持完成了具有部分MOIS特征的办公信息系统的研制工作,该系统已在中国铁道科学研究院全面实施,并取得较好的应用效果。


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