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我国网络消费研究

刘长青  
【摘要】: 网络消费是指一切利用互联网满足需要的过程。电子计算机网络为居民在网络上进行消费提供了技术基础,由计算机网络带来的交易成本的降低,是网络消费兴起的根本原因,而网络自身的方便快捷则是网络消费兴起的直接缘由。用大规模生产满足消费者,只是工业化条件限制下的特例,当物理条件上的限制去除后,消费者的真实需求才得到自然显露1。在网络条件下,消费者也是生产者。网络上许多商品符合长尾理论。长尾的根本生产机制是从专业化分工转向业余化融合。在长尾坐标中,一维是品种。头部是销售数量较大的少数品种:尾部是销售数量较小的多数品种。专业化分工的特长是提高效率,可以在单位时间生产更多单一品种的产品;而多样化产品的生产,更多取决于创造力和个人兴趣,因此业余爱好者相互交流成为廉价的生产方式2。因此,网络消费者面临的市场不是传统的稀缺经济的市场,而是丰饶(即要素边际成本趋零)经济下的市场。消费市场的细分是以个人兴趣为基础的。网络带来了新的消费方式,拓宽了消费领域,使得消费结构趋于合理,消费阶段向上提升,消费个性更强,消费者的满足感更高。网络消费的兴起也给社会带来了巨大的影响,同时对人的影响也不容忽视。 根据中国互联网信息中心数据显示,我国的网络消费者从2000年的2250万人增加到了2006年的13700万人。近年来我国网络消费者人数稳步增长,显示了我国网络消费巨大的潜力。网络消费中网络游戏、网络购物、博客、即时通讯、网络教育、网络金融、数字杂志等都显示了巨大的发展潜力。 然而我国网络消费较世界其他国家起步较晚,存在许多问题,如网络消费风险、信用问题、消费者自身素质不高、网络市场混乱以及一系列社会问题,如信息拜物教、网络综合症、网沟、网络消费能力低等,这些都阻碍着我国网络消费进一步的发展。 有目共睹信息产业对国民经济的拉动作用,网络消费很大程度上是对网络信息的消费,它的发展势必会对国民经济起到推动作用,而且网络消费的发展可以带来消费结构的升级,进而带动经济发展;此外,网络消费这一新兴的消费方式可以提高经济运行的效率、丰富居民的生活。因此发展网络消费是意义非常重大。 发达国家如美国、日本的网络消费政策为我国发展网络消费提供了借鉴:提升技术、加强安全防范;完善个人征信制度;完善与电子支付有关的法律、法规,从法律上明确对网络消费者权益的保护;政府加强引导,培育合理、健康、持续的网络消费是确保我国网络消费健康发展的必由之路。


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